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■核心理念
质量方针：以人为本、管理科学、服务真诚、业户满意。
企业精神：诚信、敬业、高效、奉献。
企业宗旨：热情服务、温馨万家。
团队精神：
我帮人人 、人人帮我。
全员参与，只要是申能物业的事情，都有责任和义务去关心、去解决、去完成。
■服务理念
树立“全员服务”的理念，导入“业户第一”的理念。
在服务中做到：
微笑服务、亲情服务、到位服务、细微服务、贴心服务。
■执行过程理念：
办事按程序、作业按标准。
眼睛盯着市场，功夫下在现场。
推广成熟经验，鼓励开拓创新。
■成本理念：
内控机制以成本为中心。
■企业行为
服务产品————人性化、规范化、精细化。
企业运作————团队化、市场化、高效化。
企业目标————经济效益与社会效益完美结合。
■企业愿景
打造“申能物业”品牌，做精、做大、做强企业，赶超上海物业管理行业的前10强。
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